こちらのページで再設定したパスワードを入力しても、ログインボタンを押すと【「ログインID(メールアドレス)」と「パスワード」を確認のうえ、再度ログインしてください】のエラーが表示されるのは、入力した『メールアドレス』と『パスワード』いずれかに誤りがあることが原因です。
よくあるケースを元に、対処方法をご案内します。ご参考にしてください。
【1】メールアドレスを正しく入力する
以下の点に注意し、メールアドレスを正しく入力してください。
・半角英数字で入力する
・アルファベットの大文字/小文字は、登録内容通りに入力する
・末尾にスペースを入れない
・(PC利用の場合)CapsLockを解除する
なお、複数のメールアドレスを所持している方は、パスワードを再設定した時と同じメールアドレスをログインページにも入力してください。
【2】パスワードを正しく入力する
パスワード入力欄の右端にある目のマークを押下すると、入力したパスワードを確認できます。
パスワードが正しく入力されているか確認をお願いします。
【3】利用環境を変更する
メールアドレス・パスワード共に正しく入力しても【ログインに失敗しました。『メールアドレス』と『パスワード』を確認のうえ、再度ログインしてください。】とエラー表示される場合には、以下の[1][2][3]をご参考に、利用環境を変えて、再度ログインをお試しください。
[1]ブラウザの変更
例:Safariで利用している場合には、Google Chromeで試してみる。
[2]端末の変更
例:PCで利用している場合には、スマートフォンで試してみる。
[3]キャッシュクリア
お使いのブラウザにて、キャッシュクリアをお試しください。
キャッシュクリア方法は、お使いのブラウザのサポートセンター等にてご確認ください。