メールアドレスとパスワードを入力しても、ログインボタンが灰色（グレー）から水色に変わらず押せない場合は、下記の対処法【1】【2】【3】をご確認ください。

▼対処法

【1】メールアドレスとパスワードの入力を完了させる

メールアドレスとパスワードの入力が完了していない場合、ログインボタンが灰色から水色に変わらず、押せません。いずれも入力されているか、ご確認ください。
※iPhoneでは、キーボードの「完了」を必ずタップしてください。

【2】パスワードは、6～20文字で入力する

パスワードを6～20文字以外で入力した場合も、ログインボタンが灰色から水色に変わらず、押せません。必ず、設定した6～20文字のパスワードを入力してください。

なお、パスワード入力欄の右端にある目のマークを押下すると、入力したパスワードを確認できます。パスワードを正しく入力しているか、ご確認ください。

【3】利用環境を変更する

ここまでで解消されない場合、エンゲージをご利用いただいている環境が影響している可能性があります。以下3点をお試しください。

1. ブラウザの変更
例：Safariで利用している場合には、Google Chromeで試してみる。

2. 端末の変更
例：PCで利用している場合には、スマートフォンで試してみる。

3. キャッシュクリア
お使いのブラウザにて、キャッシュクリアをお試しください。
キャッシュクリア方法は、お使いのブラウザのサポートセンター等にてご確認ください。