「ログインする」ボタンがグレー(灰色)で押せない場合、以下3点をご確認ください。
[1]パスワードは、6~20文字で入力してください
パスワードを6~20文字以外で入力した場合、「ログインする」ボタンがグレー(灰色)から赤色に変わらず、押せません。
【2】メールアドレスとパスワードの入力を完了させてください
メールアドレスとパスワードの入力が完了していない場合も、「ログインする」ボタンがグレー(灰色)から赤色に変わらず、押せません。
※iPhoneでは、キーボードの「完了」を必ずタップしてください。
【3】ご利用環境について
ここまでで解消されない場合、エンゲージをご利用いただいている環境が影響している可能性があります。以下3点をお試しください。
- ブラウザの変更
- 例:Safariでお試しいただいている場合には、Google Chromeでお試しいただく。
- 端末の変更
- 例:PCでお試しいただいている場合には、スマートフォンでお試しいただく。
- キャッシュクリア
- お使いのブラウザにて、キャッシュクリアをお試しください。キャッシュクリア方法につきましては、お使いのブラウザのサポートセンター等にてご確認いただけたらと思います。