お手数ですが、まずは以下3点のご確認をお願いします。
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1.推奨環境の確認
推奨環境以外のブラウザでのご利用では、デザインがくずれたり、一部の機能がうまくご利用いただけないことがあります。こちらにて推奨環境を満たしているかご確認ください。
2.デバイスの変更
推奨環境を満たしているにも関わらずエラー・トラブルが起きる場合は、可能な限り、別のデバイスに変更のうえ、再度お試しください。(例:ブラウザを、SafariからGoogle Chromeに変更して試してみる。)
3.キャッシュクリア
いずれを試しても状況が変わらない場合は、お使いのブラウザにて、キャッシュクリアをお試しください。キャッシュクリア方法については、お使いのブラウザのサポートセンター等にてご確認をお願いします。
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上記3点でも問題が解決されない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。エラー・トラブルが起きた状況、表示されているエラーメッセージなどをご記入のうえ、エラー画面のキャプチャを添えてお問い合わせいただけると助かります。
なお、よくあるエラー・トラブルについてまとめたページを以下にご紹介します。こちらもご参考にしてください。
◇エンゲージへのログインについて
・エンゲージにログインできない
・パスワードを忘れてログインできない
・パスワードの再設定ができない(再設定用のメールが送られてこない)
・パスワードの再設定ができない(エラーになってしまう)
◇メールサービスについて
・メール停止後も、エンゲージからメールが届いて困っている
・退会後もメールが届いて困っている
◇indeedからの応募について
・応募管理番号がどこに書かれているか分からない
・認証コードを知らせるメールが送られてこない
・【「応募管理番号」を確認のうえ、再度認証コードを取得してください。】とエラー表示されて、ログインできない
・【「認証コード」を確認のうえ、再度ログインしてください。】とエラー表示されて、ログインできない
・【URLが有効ではありません。下記より認証コードを取得してください。】とエラー表示されて、ログインできない
◇その他
・「オフライン」と表示されて困っている