「オフライン」と表示されて困っている – サポートページ

『オフラインです。このアプリケーションはオンラインでのみ利用可能です』と表示されてしまう場合は、ご使用のスマートフォンのモバイルデータ通信が「オフ」になっている可能性があります。

お手数ですが、モバイルデータ通信を「オン」にして、再度エンゲージをご確認ください。

※モバイルデータ通信のオンオフ設定については、ご使用のスマートフォンのサポートセンター等にてご確認をお願いします。