エンゲージからの退会が完了すると、退会完了メールが自動的に送信され、その他のメールサービスの配信は停止となります。
ただ、場合によっては、退会手続きと前後してメールが配信されるケースがあります。2～3日経過しても変わらずメールが届き続ける場合は、以下2点をご確認ください。
1.エンゲージに複数の会員登録をされていませんか？
エンゲージに複数の会員登録をしている場合、それぞれのアカウントで退会手続きを行なう必要があります。エンゲージから様々なメールが届き続けるメールアドレスをIDとして【ログイン】をお試しください。ログインできるようであれば、そのメールアドレス（ID）のアカウントでは退会手続きが行われていません。お手数ですが、再度退会手続きをお願いします。
2.エンゲージからのメールでお間違えありませんか？
弊社（エン・ジャパン株式会社）では、エンゲージ以外にも複数のサイトを運営しています。エンゲージの退会が完了しても、その他のサイトからのメールは届き続けます。もしエンゲージ以外のサイトからメールが届いており、そのサイトからも退会したい場合は、該当サイトにて退会手続きを行なってください。