システムの都合上、退会手続きが完了してからも「1~2日」程度はメールがお手元に届くことがございます。
数日経過すると、自動で止まるため、届き続けることはありません。
数日の間、お待ちください。
退会から数日経過後もメールが届き続ける場合は、以下をご確認ください。
※退会できているのか確認する方法はこちら
【1】エンゲージに複数のアカウントをお持ちではありませんか?
エンゲージに複数のアカウントをお持ちの場合は、各アカウントでの退会手続きが必要です。
お心当たりがありましたら、エンゲージからのメールが届き続けるメールアドレスを入力してログインの上、退会手続きを行なってください。
【2】エンゲージからのメールでお間違えありませんか?
弊社(エン・ジャパン株式会社)では、エンゲージ以外にも複数のサイトを運営しています。その他サイトにも登録されている場合、エンゲージのメールを配信停止設定していただいても、その他サイトからのメールは届き続けます。
もしエンゲージ以外のサイトからメールが届いており、そのメールも停止したい場合には、お手数ですが、該当サイトにて配信停止手続きを行なってください。
※ご参考:弊社運営サイト一覧
※退会手続き後、すぐにお問い合わせを頂いても、事務局でメールを止めることは致しかねます。ご了承ください。