エンゲージにログインしている状態で、アカウント設定において「現在のパスワード」が分からず、パスワードの変更ができない場合の対処法をご案内します。
【対処法】
一度ログアウトした上で、パスワードの問い合わせ（パスワードの再設定）を行なってください。
詳しい手順を以下にご案内します。
- MYメニューを開き、ログアウトする
- パスワードの問い合わせを開く
- 登録しているメールアドレスを入力する
- 「問い合わせる」を押下する
- 登録メールアドレスに届いたメールを開き、URLを押下する
- 新しいパスワードを2か所に入力する
- 「再設定する」を押下する
※パスワードの再設定は、有効期限内に行なってください。
※パスワードの再設定ができない（再設定用のメールが送られて来ない）方はこちらをご確認ください。