考えられる要因が複数あります。
以下をご確認ください。
【1】登録者様ご自身で停止可能なメールは「3種類」あります
メール・オファー受信設定ページにて、下記3種類すべて「受信しない」の設定がされているかご確認ください。
- エンゲージ キャリアサポートメール
- 新着求人お知らせメール
- 企業からの面接オファー
※「新着求人お知らせメール」に複数の保存条件がある場合は、全ての保存条件が「受信しない」になっているかご確認ください。
【2】登録者様ご自身で停止できないメールがあります
応募完了のお知らせなど、エンゲージから自動配信される各種通知メールについては、登録者様ご自身で配信停止設定いただけません。
【3】エンゲージに複数のアカウントをお持ちではありませんか？
エンゲージに複数のアカウントをお持ちの場合は、各アカウントでの配信停止手続きが必要です。
お心当たりがありましたら、エンゲージからのメールが届き続けるメールアドレスを入力してログインの上、配信停止手続きを行なってください。
【4】エンゲージからのメールでお間違えありませんか？
弊社（エン・ジャパン株式会社）では、エンゲージ以外にも複数のサイトを運営しています。エンゲージのメールを配信停止設定していただいても、その他サイトからのメールは届き続けます。
もしエンゲージ以外のサイトからメールが届いており、そのメールも停止したい場合には、お手数ですが、該当サイトにて配信停止手続きを行なってください。
※ご参考：弊社運営サイト一覧