エンゲージでは、セキュリティ向上のため、電話番号でのご本人様認証を取り入れています。
電話番号でのご本人様認証には、以下2種類があります。
- SMS認証：SMS（ショートメッセージサービス）で認証コードを受け取る
- 通話認証：認証用の電話番号に発信する（電話をかける）
まずはSMS認証をお試しください。もしSMS認証ができなかった場合は、通話認証をお試しください。
通話認証の流れを以下にご案内します。
1. 電話番号を入力し「SMSを送信する」を押下してください
※次の画面で通話認証の手順に進んでいただきますので、SMS受信ができない場合も押下してください
2. SMS認証の認証コード入力画面が開きます。画面内の「SMSが届かない場合はこちら」を押下します
3. 新しく開いた画面上に、通話認証用の電話番号が表示されます
4.「1」で入力した電話番号から、通話認証用の電話番号宛に発信してください（電話をかけてください）