「パスワードお問い合わせ画面」のご利用に際してお困りの際には、以下をご参考にしてください。
■「パスワードお問い合わせ画面」でパスワードを問い合わせてもメールが送られてこない時は？
パスワードのお問合せに関してメールが送られてこない場合、下記の2点をご確認ください。
[1]「en-japan.com」のドメインの受信設定をお願いします
当サイトからのメールは「en-japan.com」のドメインでお送りしています。
ご利用のメールソフト、スマートフォン等で、「en-japan.com」のドメインを受信設定のうえ、再度パスワードの問合せをお試しください。
[2]迷惑メールフォルダをご確認ください
ご利用のメーラーによっては、当サイトからのメールの一部が迷惑メールフォルダに入っているケースもございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。
※Gmailをご利用の方は、迷惑メールフォルダと併せてプロモーションタブに入ってしまうケースもございます。プロモーションタブもご確認いただけますと幸いです。
■「パスワードお問い合わせ画面」がエラーになって問い合わせができない時は？
[1]入力内容を間違っていませんか？
以下をお確かめください。
・半角英数字で入力する
・CapsLockを解除する
・大文字／小文字に気を付ける
・末尾にスペースを入れない
[2]メールアドレスを複数所有していませんか？
メールアドレスを複数所有している場合は、他のメールアドレスでもお試しください。
エン転職に登録したメールアドレスには、「en-japan.com」のドメインより、登録完了メールやメールマガジンが送信されています。
[3]いずれにも該当しない場合は、お問い合わせください
エンゲージ事務局で登録メールアドレスをお調べしますので、お問い合わせフォームにて「ログインについて」を選択の上、「ご氏名・生年月日・住所・電話番号」と「ご状況」をご記入いただき、お問い合わせください。